Размер шрифта: A A A
Цвет сайта: A A
Тип шрифта:
Версия для слабовидящих Мобильная версия
Талдыкорган +26 oC

График приема граждан

Уважаемые граждане!



Электронное обращение в государственные органы Республики Казахстан можно осуществить через "Портал электронного правительства"  в разделе  "Граждане и правительство"

С помощью этого сервиса вы получаете возможность написать и отправить обращение в государственный орган из списка. При этом вы получаете гарантию доставки обращения, отслеживаете статусы обращения и получаете ответ на обращение.

В рамках проекта «мобильное правительство» разработано мобильное приложение Egov.kz. Приложение доступно для пользователей, обладающих смартфонами, в онлайн-магазинах Google Play и App store по следующим ссылкам:                   

Мобильное приложение Egov.kz на Google Play (OS Android, требуемая версия Android - 4.0 или более поздняя).

андроид рус.jpg

Мобильное приложение Egov.kz на App Store (OS iOS, требуемая версия iOS - 7.0 или более поздняя).

айфонрус.jpg

Мобильным приложением могут воспользоваться граждане РК, зарегистрированные в Мобильном правительстве. Регистрацию в мобильном правительстве можно пройти через:

1.      Портал Электронного правительства (ПЭП).

2.      Центры обслуживания населения РК (ЦОН).

3.      Мобильное приложение Egov.kz.

Более подробней о регистрации в Мобильном правительстве.




Также вы можете задать свой вопрос лично Акиму области через  блог акима области и получить на него ответ.


Образец заявлений/запросов 


Нормативно правовые акты регламентирующие порядок приема граждан и рассмотрения их обращений в государственный орган

Правила приема граждан в центральных и местных исполнительных органах РК

Закон Республики Казахстан "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц"

Постановление Правительства "Об организации приема физических лиц и представителей юридических лиц в центральных и местных исполнительных орагнах Республики казахстан"

Порядок обжалования решений, принятых по результатам рассмотрения обращений регулируется статьей 12 закон Республики Казахстан "О порядке рассмотрения обращений физических и юридических лиц"

Статья 12. Обжалование решений, принятых по результатам рассмотрения обращений

Жалоба на действия (бездействие) должностных лиц, а также на решения субъекта подается вышестоящему должностному лицу или субъекту в порядке подчиненности не позднее трех месяцев с момента, когда физическому или юридическому лицу стало известно о совершении действия либо принятии решения соответствующим субъектом или должностным лицом. Пропущенный для обжалования срок не является основанием для субъекта или должностного лица к отказу в рассмотрении жалобы. Причины пропуска срока выясняются при рассмотрении жалобы по существу и могут являться одним из оснований к отказу в удовлетворении жалобы. 
При отсутствии вышестоящего должностного лица или субъекта либо несогласия заявителя с принятым решением заявление подается непосредственно в суд.

 

Распорядок приема граждан по личным вопросам руководством Алматинской области

Должность, Ф.И.О
 
Дата и время
приема
Аким области
Баталов Амандык Габбасович
 
Третий понедельник
с 15.00 до 19.00 час.

Первый заместитель акима области
Турлашов Лаззат Махатович
 
Вторая и четвертая пятница
с 15.00 до 19.00 час.

Заместитель акима области
Бескемпиров Серикжан Ислямович
 
Второй и четвертый понедельник
с 15.00 до 19.00 час.

Заместитель акима области
Туяков Женис Шылбынович

Первая и третья пятница
с 15.00 до 19.00 час.

Заместитель акима области
Байжанов Айдарбек Естебекович

Второй и четвертый вторник
с 15.00 до 19.00 час.

Заместитель акима области
Омар Жаксылык Мукашевич

По  средам
с 15.00 до 19.00 час.

Руководитель аппарата акима области
Байжуманов Батыржан Кулаймергенович

По четвергам
с 15.00 до 19.00 час.
Заместитель руководителя аппарата акима области
Нурбаев Калтай Ханович

По понедельникам
с 15.00 до 19.00 час.

Заместитель руководителя аппарата акима области 
Мурат Маржан Муратовна

По пятницам
с 15.00 до 19.00 час.


Примечание
:
Запись  и организация приема граждан осуществляется в кабинете № 103 / тел.24-71-40/. Вход производится через бюро пропусков.



Контактные телефоны по вопросам приема граждан и рассмотрения их обращений:


По вопросам приема граждан

Инспектор отдела документационного обеспечения и контроля аппарата акима области:                                             Асхат Раставлетов  Тел.:8 /7282/ 24-71-40


Сектор корреспонденции 

Главный специалист отдела документационного обеспечения и контроля аппарата акима области:
Дуйсенова Жанар Омирбековна Тел./Факс: 8/7282/ 24-68-54




Дата создания: 27.01.2016 17:53:49

Дата изменения: 03.03.2018 17:11:55


Информация об очередности
16.05.2016 09:26 Подробнее / Архив
По поводу информации в СМИ
23.02.2018 18:11 Подробнее / Архив
Противодействие коррупции 24-69-21 / 1424
Наверх